用户报「鱼死了」怎么问诊？死鱼事件追问链

死鱼问诊先按「死亡规模」分流：第一条反问「死了几条+多长时间内死的」——批量短期死亡（一夜多条）=水体事件（缺氧/中毒/温度），单条渐进死亡=个体病。批量死亡追问链：①设备状态（泵/气泵停过？加热棒失控？停电？）②最近下了什么（药/除藻剂/附近喷杀虫剂）③水温计读数（高温/骤冷）④换水史（大量未除氯自来水？）——处理指令优先于诊断：抢救幸存者（大换水+爆氧+停喂），尸体拍照看鳃（鳃丝状态是尸检核心）。单条死亡追问链：①死前症状时间线（拒食几天/蹭缸/白便/侧翻）②体表现状照片（充血/烂肉/竖鳞）③同缸其他鱼状态（有异常=预防性处理，全正常=个体事件）④近期新鱼史（带病源嫌疑）。回复纪律：不猜不敷衍——「可能是水温吧」这种猜测式回答没有价值，按追问链拿全信息再下判断；给出「下次如何提前发现」的预防点（死鱼问诊的终点是防复盘不是赔不是）。